Storitve upravljanja podatkovnega centra (d.OS)

Storitve upravljanja podatkovnega centra pomagajo strankam voditi njihove podatkovne centre. Storitve vsebujejo:

Storitve upravljanja hrambe podatkov

Informacije in sistemi za shranjevanje podatkov predstavljajo jedro infrastrukture vsakega podatkovnega centra. Sisteme za hrambo podatkov je zato treba redno vzdrževati in skrbeti za njihovo učinkovitost.

S&T-jeve rešitve s področja hrambe podatkov najprej analizirajo trenutno stanje sistemov za shranjevanje podatkov ter ga primerjajo s potrebami aplikacij, ki jih podjetje uporablja, karakteristikami dostopa do podatkov in zahtevami po zmogljivostih. Na osnovi te analize je moč podati predloge o začetni optimizaciji učinkovitosti hrambe podatkov.

Po določitvi nivoja izvajanja storitev (SLA) preide upravljanje infrastrukture na S&T. S&T zagotavlja zajamčeno raven storitev za določeno področje hrambe podatkov ter SAN-infrastrukturo in skrbi za podporne poslovne storitve. Dodatne, projektno usmerjene storitve, kot so segmentiranje hrambe podatkov, upravljanje življenjskega cikla informacij (ILM), arhiviranje in obnova podatkov v primeru nesreče, so tudi lahko del nalog ekipe, ki skrbi za zunanje izvajanje storitev hrambe podatkov.

Storitve upravljanja strežnikov

Večina podjetij ima enega ali več ključnih sistemov, na katerih temelji njihovo vsakdanje poslovanje.

Sistemi Unix in Linux predstavljajo najbolj zmogljivo, varno in zanesljivo delovno okolje za ključne poslovne aplikacije vodilnih svetovnih proizvajalcev programske opreme. Upravljanje in vzdrževanje teh kompleksnih sistemov zahteva visoko usposobljene ljudi z bogatimi izkušnjami iz različnih okolij IT, seveda v povezavi s programom stalnega izobraževanja. S&T nudi znanja in izkušnje, ki so priznane tako s strani prodajalcev kot tudi strank.

Cilj storitev upravljanja strežnikov je prevzem odgovornosti za dogovorjene poslovno-kritične sisteme in zagotavljanje proaktivnih storitev, zmogljivosti in visoke razpoložljivosti sistemov (24/7) na ravni operacijskega sistema.

Storitve upravljanja baz podatkov

Podatki predstavljajo najpomembnejši gradnik v poslovnih procesih, transakcijskih sistemih in pri sprejemanju odločitev, zato je stalen in hiter dostop do podatkov ključnega pomena.

Podjetja izgubljajo denar, če nimajo dostopa do podatkov. Storitve upravljanja baz podatkov zagotovijo operativno pripravljenost, stalno dostopnost (24/7) in učinkovitost sistemov z bazami podatkov.

S&T s svojimi izkušnjami in ekipo visoko usposobljenih in certificiranih strokovnjakov, ki obvladajo vzpostavitev in vzdrževanje podatkovnih baz MS SQL ter celotnega sklopa programske opreme Oracle za upravljanje podatkov (Database, WebLogic, Audit Vault, Database Vault , RAC, Active Data Guard, Fail Safe, itd.), zagotavlja celovito upravljanje podatkovnih baz. Storitve se lahko izvajajo v podjetju samem ali na daljavo prek VPN ali mrežnih povezav.

Storitve upravljanja omrežja

The design, implementation and maintenance of reliable and highly-available network infrastructure, addresses three crucial aspects of the company’s network environment:

  • Network Infrastructure for local users and servers
  • Multi-homed redundant connectivity to the Internet
  • VPN WAN services over private and public networking infrastructure
S&T has highly trained certified experts with extensive experience therefore it can assure 24/7 reliable proactive, and professional network infrastructure services, remote or on-site delivered services and integration with S&T’s standard Infrastructure.

Storitve upravljanja varnosti

Zasnova, izvedba in vzdrževanje zanesljive ter visoko razpoložljive omrežne infrastrukture obsegajo tri kritične vidike omrežnega okolja podjetja:

  • omrežno infrastrukturo za lokalne uporabnike in strežnike
  • večnivojsko povezanost v internet (redundančne povezave)
  • VPN WAN storitve prek zasebnih in javnih omrežnih infrastruktur



S&T ima visoko usposobljene strokovnjake z dolgoletnimi izkušnjami, zato lahko zagotovi zanesljive (24/7), proaktivne in profesionalne storitve s področja omrežnih infrastruktur. Storitve se izvajajo bodisi na lokaciji podjetja ali na daljavo, možna je tudi integracija s S&T-jevimi standardnimi storitvami podpore.

Podatkovni center na zahtevo

Storitve upravljanja IT (it.SM) niso ravno storitve, temveč skupek določil in pravil, kako upravljati s storitvami za končne uporabnike. It.SM je sestavni del vsake storitve, ki jo S&T opravi za stranko, ne glede na to, ali gre za izvajanje infrastrukture in strojne platforme, ali pa zapleteno poslovno rešitev, vključno z vsemi potrebnimi elementi in gradniki za doseganje določenih ciljev.

Nadzor in spremljanje storitev in procesov sta postala pomembna dela zunanje izvajanih storitev, saj sta posledica potrebe po stalnem zagotavljanju kakovosti storitev. Pri uporabi zunanje izvajanih storitev podjetje postane del kompleksne strukture dobaviteljev, ki je sestavljena iz notranje, zunanje, lokalne in/ali globalne mreže ponudnikov storitev. Če želi podjetje doseči preglednost poslovanja in odgovornosti, mora že vnaprej izdelati matriko odgovornosti glede določenih funkcij.

Skladno z načeli upravljanja procesov ITIL, ki so namenjena pokrivanju celotnega življenjskega cikla storitev, je ponudnik od začetka do konca – torej od odločitve in oblikovanja storitve, skozi razvoj in uporabo ter morebitnih izboljšav, do končnega prenehanja storitve.