• Zunanje izvajanje IT storitev
• Storitve upravljanja delovnega mesta (w.OS)

Storitve upravljanja delovnega mesta (w.OS)

Storitve upravljanja delovnih mest skrbijo, da delovna mesta uporabnikov ostanejo operativna na dolgi rok. S&T s storitvami w.OS podpira naslednje naprave in rešitve: namizne računalnike, prenosnike, virtualna namizja, mobilne naprave, datotečne strežnike, tiskanje in IP telefonijo. V w.OS je vključena tudi podpora uporabnikom, podporo pa je moč razširiti še na področje aplikacij – tako splošnih, kot sta MS Office in Outlook, ali namensko razvitih aplikacij v strankinem okolju.

Uporabnikovo mnenje glede IT-podpore je v veliki meri odvisno od kakovosti storitev in prijaznosti osebja iz službe za pomoč uporabnikom. Mnoga podjetja nimajo osebja, usposobljenega za podporo uporabnikom, zato lahko zunanje izvajanje podpore končnim uporabnikom s strani strokovnega zunanjega ponudnika bistveno izboljša dojemanje kakovosti informacijske podpore v podjetju.