Upravljanje poslovnih vsebin (ECM)

Podjetja in organizacije s področij, ki so urejena s strogimi predpisi, kot so farmacija, javna uprava in finančne storitve, se že dlje časa zavedajo, da potrebujejo rešitve za natančen nadzor nad vsebinami. Te rešitve temeljijo na upravljanju poslovnih vsebin (Enterprise Content Management - ECM), s katerim lahko podjetja zagotovijo preverljivo skladnost z različnimi zahtevami ter tako preprečijo morebitne kazni, ki lahko močno vplivajo na dobičkonosnost podjetja in čas, potreben za predstavitev novih izdelkov na trgu.
Za te organizacije je ključnega pomena, da so vsebine, kot so standardni postopki poslovanja, podatki o varni uporabi materialov in podatki o strankah, pod skrbnim nadzorom, saj lahko le tako zagotovijo skladnost s predpisi ali standardi kakovosti. Številne organizacije s teh in drugih področij tako potrebujejo sistematično urejen nadzor in distribucijo ključnih dokumentov.

Sodobno upravljanje poslovnih vsebin zagotavlja:

  • Upravljanje vseh nestrukturiranih informacij ali vsebin v podjetju. Te informacije so v različnih digitalnih oblikah, kot so besedilni dokumenti, preglednice, slike, avdio in video datoteke ter številne druge oblike in formati datotek.
  • Upravljanje vsebin iz drugih poslovnih aplikacij, kot so poslovno-informacijski sistemi (ERP), sistemi za upravljanje odnosov s strankami (CRM) ter portali s poslovnimi vsebinami. Sistem upravljanja vsebin obenem dodaja možnosti obveščanja, sheme za kategorizacijo, metapodatke in oznake , ki omogočajo hitrejše in učinkovitejše iskanje ter dostop do podatkov.
  • Pregled, revizijo in odobritvene postopke za katerekoli vsebine na podlagi poslovnih pravil, ki jih določijo uporabniki.
  • Upravljanje odnosov med različnimi deli vsebine. Pri tem ima lahko določena vsebina več identitet, odvisno od konteksta uporabe in oblike.
  • Objavo vsebine prek različnih kanalov. Na primer, del vsebine se lahko istočasno objavi na spletni strani, pošlje preko faksa, natisne kot besedilo in brezžično pošlje na prenosno napravo.
  • Skupni sistem za upravljanje pravic, ki podpira možnost omejitve dostopa zaposlenim do podatkov v skladu s klasifikacijo informacij. Zahteve po zaščiti in hierarhijo pravic je mogoče prenesti iz podatkovnih razredov na način, ki ustreza zahtevam po reviziji.

Naše storitve:

  • Vpeljava rešitev za upravljanje vsebin in dokumentov za celotno podjetje, kar vključuje oblikovanje arhitekture strojne in programske opreme.
  • Vpeljava usmerjenih rešitev za avtomatizacijo izbranih poslovnih procesov, kot so upravljanje pogodb, obdelava računov, upravljanje internih pravilnikov itd.
  • Vpeljava vertikalnih rešitev za specifične panoge, kot so javne službe, bančništvo itd.
  • Avtomatizacija procesov zajema in upodabljanja dokumentov.
  • Integracija z aplikacijami drugih ponudnikov, kot so Microsoft, SAP in drugi.
  • Arhiviranje SAP Archiving.

Prednosti za stranke:

  • Povečana storilnost zaradi izboljšane dostopnosti, hitrejšega pretoka in boljših možnosti za ponovno uporabo dokumentov.
  • Izboljšana zaščita in nadzor podatkov (skladnost z zakonodajo in predpisi).
  • Možnosti hitrejšega in bolj natančnega iskanja po knjižnici dokumentov.
  • Avtomatizirani in poenostavljeni poslovni procesi.
  • Preprečevanje izgube dokumentov in zmanjševanje števila napak.
  • Uveljavljanje spoštovanja pravilnikov in standardov podjetja.
  • Nižji stroški zaradi manjših potreb po fizičnem prostoru za papirnate dokumente in druge nosilce podatkov.

Strateške platforme:

  • EMC Documentum
  • Microsoft SharePoint
Strokovni kontakt
Kontaktirajte specializrani oddelek za izbrano rešitev:

Tel.: +386 1 5855 614
Fax.: + 386 1 5855 801

E-mail

Klicni center:
Tel.: +386 1 5855 500