Programska oprema za upravljanje informacijske tehnologije
V današnjem času, ko se poslovna okolja soočajo z gospodarsko krizo, se od oddelkov za informacijske tehnologije pričakuje, da bodo zmanjšali stroške, ne da bi pri tem ogrozili zanesljivost delovanja. Tega s tradicionalnimi orodji in načini za upravljanje informacijskih tehnologij ni mogoče doseči. Oddelki za informacijske tehnologije morajo imeti možnost, da svoje delo opravljajo na vseh področjih poslovanja, ker tako lahko določijo prednostne naloge in odkrijejo težave še preden vplivajo na poslovanje. Poleg tega avtomatizirajo vpeljavo sprememb in analizirajo njihov vpliv, s čimer preprečijo prekinitve v zagotavljanju storitev.
Namen storitev upravljanja delovanja IT infrastrukture je zagotavljanje vseh orodij, ki so potrebna za upravljanje razporejanja, zmogljivosti, učinkovitosti ter razpoložljivosti omrežnega, sistemskega in aplikacijskega okolja.
S&T zagotovi in vpelje celovit nabor komponent za upravljanje delovanja informacijskih tehnologij.
Različne skupine strokovnjakov podjetja S&T lahko organizacijam zagotovijo rešitve, s katerimi je mogoče doseči novo raven prilagodljivosti in nadzora, s čimer se lahko odzovejo na spremenjene zahteve.
Naše storitve in rešitve:
- Spremljanje dogodkov: omrežja, sistemi, naprave, aplikacije itd.
- Upravljanje razpoložljivosti in učinkovitosti: centralizirana konzola za nadzor delovanja, nadzorna plošča (dashboard).
- Upravljanje poslovnih storitev: vizualizacija storitev, dogovori o ravneh storitev (SLA), poslovne nadzorne plošče itd.
- Upravljanje konfiguracij naprav: popis, sledenje in zaznavanje sprememb v nastavitvah programske opreme, upravljanje pravilnikov in skladnost itd.
- Avtomatizacija podatkovnih centrov: avtomatizacija strežnikov in omrežij, načrtovanje urnikov izvajanja nalog, dogovori o ravneh storitev itd.
- Upravljanje informacijskih tehnologij: ITIL, zagotavljanje skladnosti, zakon Sox (Sarbanes-Oxley-Act), zagotavljanje kakovosti.
- zunanje izvajanje nadzora IT okolja.
Prednosti za stranke:
- Uskladitev informacijske infrastrukture strank s poslovnimi cilji organizacije
- Preoblikovanje oddelkov za informacijske tehnologije v organizacije, ki so usmerjene k storitvam
- Proaktivno spremljanje in podaljšanje povprečnega časa med dvema izpadoma (Mean-Time-Between-Failure), ki temelji na vplivu na poslovanje
- Spremljanje skladnosti z zakonodajo
- Zmanjšanje poslovnih tveganj
Naši tehnološki partnerji:
- HP (BTO Software)
- IBM (Tivoli)
- Microsoft (System Center)
- Nagios
Shematski prikaz nadzornega sistema IT infrastrukture
