OUTSOURCING – LOKALNO ALI GLOBALNO?
Zunanje izvajanje IT-storitev je dolgoročno partnerstvo med izvajalcem in naročnikom, od katerega je nemalokrat odvisen poslovni uspeh naročnika. Podjetja se lahko odločijo za globalnega ponudnika izvajanja tovrstnih storitev, vendar prevečkrat pozabljajo na prednosti, ki jih ponujajo prav lokalni ponudniki.
Razmerje z globalnimi ponudniki je dostikrat zelo površinsko in enostransko določeno. Kljub temu da je varovanje podatkov določeno s strogimi standardi, je sodelovanje med naročnikom in izvajalcem omejeno zgolj na najem zmogljivosti, poleg tega pa se postavljajo tudi omejitve s strani zakonodaje – nekaterih podatkov namreč ni dovoljeno hraniti zunaj državnih meja. Ravno tu leži prednost lokalnih izvajalcev. Cene lokalnega in globalnega izvajanja je sicer težko primerjati, v vsakem primeru pa za enako ceno na lokalni ravni dobimo veliko več. Razmerje med naročnikom in ponudnikom je natančneje določeno, varovanje podatkov se izvaja na fizični, tehnični in pravno-formalni ravni, vse tri omenjene ravni pa naročnik lahko neposredno preveri.
»Lokalni ponudniki zunanjega izvajanja IT-storitev mnogo bolj poznajo razmere in okolje, v katerem neko podjetje deluje, zato lahko poiščejo boljše in učinkovitejše rešitve, ki bodo ustrezale značilnostim in zahtevam okolja, v katerem delujejo tudi ključni deležniki podjetja. Zato prepričanje, da so globalni ponudniki a priori boljša izbira, ni pravilno in morda ne vodi k poslovnemu uspehu,« je prepričan Marjan Posedi, svetovalec v S&T Slovenija.
Prednost lokalnega izvajanja IT-storitev je tudi možnost neposredne vključitve izvajalca v razvoj informacijske tehnologije naročnika, ne nazadnje pa je pomembno tudi medsebojno zaupanje in razumevanje, ki ga z globalnim ponudnikom pogosto ni mogoče vzpostaviti.
Za celoten članek kliknite tukaj …
