1.6.2009 | Slovenia

S&T DACH za TUI Hellas razvil in uvedel sistem nakupa njihovih storitev preko mobilnega telefona

S&T DACH je za potovalno podjetje TUI Hellas, del podjetja TUI Travel, razvil in uvedel sistem nakupa njihovih storitev preko mobilnih telefonov (t.i. mobile ticketing). Sistem se je nato razširil tudi na raven celotnega podjetja TUI Travel. Rezultat novega sistema je lažje in bolj tekoče delo 500 zaposlenih, ki na leto obdelajo več kot 300.000 rezervacij poletov in avtobusnih transferjev ter dnevnih ekskurzij in dogodkov v 26 počitniških letoviščih v Grčiji.

»Prejšnji IT-sistem je sicer večino časa deloval, vendar so vsako težavo, ki se je pojavila, spremljali visoki stroški popravila. Izdelovalec nam je zaračunal visoke cene za monopolno znanje o njihovi sistemski in programski opremi. Prav tako je bil sistem tako zapleten, da ga je bilo težko predstaviti sezonskim delavcem, ki nam vsako leto pomagajo pri delu,« je o težavah s prejšnjim sistemom povedala Eleni Boutsi, IT-menedžerka v TUI Hellas.

Naloga strokovnjakov S&T je bila razviti takšno rešitev, ki se bo lahko integrirala v obstoječe SAP okolje podjetja TUI Hellas. Uvesti pa so jo morali pozimi, v času nizke sezone, da bi se izognili morebitni izgubi rezervacij v visoki, poletni sezoni. »Projekt TUI Hellas je od strokovnjakov S&T zahteval izkušnje tako na področju projektov z rešitvami za poslovanje z mobilnimi telefoni, kot razširjeno in poglobljeno znanje na področju SAP,« je o projektu povedal Christian Rosner, izvršni direktor S&T.
Kontakt:
Teja Breznik Alfirev
Tel.: +386 1 5855 549

E-Mail