EN
SI
6. maj, 2018

Konstruktivna povratna informacija

Trajanje

5 andragoških ur

Cena izobraževanja

250,00 €

Deli dogodek
Jezik
Slovenščina
Predavatelj
Staša Jager & Maruška Ozimek
Termini
19. 03. 2019 - 19. 03. 2019 28. 03. 2019 - 28. 03. 2019

VSEBINA

Delavnica konstruktivne povratne informacije (kratica KPI) je sestavljena iz treh nivojev razumevanja veščine podajanja in prejemanja povratne informacije.

V prvem delu spoznamo konkretne tehnike za podajanje in prejemanje povratne informacije. V drugem delu poglobimo razumevanje tehnik s pomočjo teorije nenasilne komunikacije na primerih. V tretjem delu pa dodamo še razumevanje medosebne dinamike, ki močno vpliva na samo podajanje in prejemanje KPI, s teorijo ego stanj iz transakcijske analize.

Vsak del vsebine je predstavljen skozi štiri različne faze, kjer v interakciji z udeleženci ugotovimo, zakaj je tema pomembna zanje in kako nanje lahko vpliva, katere informacije ali teorijo potrebujemo za razumevanje vsebine, kako lahko znanje uporabimo v praksi in kako ravnati v primeru spremembe konteksta.

CILJI

  1. Spoznati in razumeti, na kaj povratna informacija v delovnem okolju vpliva in zakaj je pomembna?
  2. Analizirati, kakšni so zadržki in težave pri podajanju povratne informacije v organizacijskem okolju.
  3. Spoznati in razumeti pomembne smernice / tehnike pri podajanju in sprejemanju povratne informacije.
  4. Spoznati in uporabiti model BIS za podajanje KPI.
  5. Spoznati psihološko ozadje odnosne dinamike pri podajanju povratne informacije – teorijo ego stanj.
  6. Razumeti teorijo ego stanj in z njo analizirati, kako bi lahko KPI podajali še bolj učinkovito.

METODE

Metodologija FORMAT, igra vlog, delo na realističnih in relevantnih primerih v manjših skupinah, aktivno povpraševanje, refleksija praktičnega dela, delavniški način dela.

 

Imate vprašanje za nas?

Z veseljem vam bomo prisluhnili! Kontaktirajte nas tako, da:

POKLIČITE NA

+386 1 5855 200

OZIROMA NAM PIŠITE NA

info@snt.si

ALI