1. DAN: VODSTVENA MOČ in STILI VODENJA

• pomen in vloga vodje
• v čem se skriva ključna moč vodenja – izvor avtoritete
• kaj vodenje je in kaj vodenje ni
• lastnosti  in znanja učinkovitega vodje
• vodja kot vzor
• ključne vodstvene naloge
• ustrezno vedenje vodje v različnih situacijah
• Black & Moutonov model vodenja – konkretna uporaba v vaši praksi
• sodobni vedenjski pristopi pri vodenju ljudi
• prepoznavanje različnosti sodelavcev
• Hersey Blanchardov model situacijskega vodenja – konkretna uporaba v vaši praksi
• uporaba različnih stilov vodenja glede na situacijo in posameznika
• skrb za osebni razvoj zaposlenih
• dvostranska vloga vodje (navzgor in navzdol po hierarhiji)
• moč socialne kompetence vodje

2. DAN: ORGANIZIRANI  VODJA IN POSTAVLJANJE CILJEV

• koncept ciljnega vodenja
• potek ciljnega ravnanja
• opredelitev in  značilnosti ciljnega vodenja
• prednosti in slabosti ciljnega vodenja
• cilji kot motivacijski faktor
• cilji: moji – tvoji – njihovi – naši?
• usklajevanje ciljev organizacije in sodelavca
• postavljanje in komuniciranje skupnih ciljev
• osmišljanje delovanja preko postavljanja ciljev
• določanje ciljev
• ciljno vodenje, cilji in delovna uspešnost
• ustrezne naloge za posamezne sodelavce

3. DAN: KOMPETENCA  KOMUNICIRANJA

• proces komunikacije kot proces vplivanja
• proces komunikacije kot proces sodelovanja
• glavne težave v komuniciranju z vidika vodenja
• predlogi za izboljšanje procesa komuniciranja z vidika vodij
• razlika med enosmerno in dvosmerno komunikacijo
• pomen vživljanja v sogovornikov način razmišljanja
• umetnost poslušanja
• pomen učinkovite povratne informacije
• pravila podajanja in prejemanja povratnih informacij
• objektivna povratna informacija je zajtrk prvakov
• povratne informacije: kritika, pohvala
• napake pri podajanju povratnih informacij
• komuniciranje s težavnimi sodelavci
• povratna informacija sodelavcu o doseganju ciljev
• povratna informacij o doseganju in nedoseganju ciljev (nagrajevanje)

4. DAN: MOTIVACIJSKA KOMPETENCA

• nastanek motivacije
• osnovne potrebe in občutki, kaj motivira in kaj demotivira
• vodja kot motivator
• korenine storilnostne motivacije
• pomen dolgoročne motivacije v poklicu
• motivacijske teorije in uporabnost v praksi
• opolnomočenje in motiviranje sodelavcev za doseganje dogovorjenih ciljev
• dejavniki spodbujanja
• vodja kot demotivator
• najpogostejše napake pri motiviranju
• nematerialne oblike motivacije
• pomen vključevanja sodelavcev
• učinkovito delegiranje